跳到主要內容
電商基地 AIM AI SOFTWARE LAB

專題 › 電商徵才貼文

專題

電商徵才貼文:怎麼寫才有效

徵小編、徵倉管——把工作寫得像人想做的事,不是責任清單。

直接用工具算 → 不用註冊・每天有免費額度

1・為什麼這種文字很難寫

徵才貼文難寫,是因為寫的人跟看的人根本不是同一個腦袋在想事情。老闆或店長寫的時候,腦子裡想的是「我缺一個能扛事的人」,於是筆下就變成一串責任清單:出貨、上架、客服、抓退貨、還要順手拍照。看的人腦子裡想的是「這份工作我做起來是什麼感覺」,兩邊對不上,貼文就變成自言自語。 電商這行還有一個特殊難處:職缺名字聽起來很潮,實際內容卻很雜。「小編」這個詞在台灣已經被用到爆炸,什麼都塞得進去,文案、客服、美編、甚至倉管代班,都可以叫小編。你如果照實寫全部工作內容,貼文看起來像責任制陷阱;你如果只挑好聽的寫,來的人做兩週就發現被騙,走得比誰都快。這中間的拿捏,比寫商品文案難十倍,因為商品不會離職,人會。 還有一個更現實的原因:這種貼文通常是被排在待辦清單最後面才寫的。急著要人,五分鐘內生一篇,套用網路上抓下來的模板,「福委會」、「員工旅遊」、「責任制彈性上下班」這些詞不管適不適用都塞進去。應徵的人看多了這種貼文,早就練出一套雷達,看到某些字眼直接往下滑,你根本沒機會被看到。 寫得難,是因為它同時要解決兩件事:講清楚工作是什麼,又要讓人願意投履歷。這兩件事常常互相打架,講清楚往往不好聽,好聽的往往不清楚。這篇要處理的,就是怎麼在不騙人的前提下,把它寫得像人想做的事。

2・寫之前要先決定的三件事

動筆之前,先把三件事想清楚,不然寫出來的貼文只是漂亮的空話。 第一件事,這個職缺到底在解決什麼問題。是缺人手把事情做出來,還是缺一個有經驗的人來扛決策。倉管缺人手,通常代表你要的是「準時、細心、體力夠」,不是「有創意」;小編如果是缺決策,代表你要的是能自己判斷貼文方向的人,不是純打字員。這兩種缺法寫出來的貼文語氣完全不一樣,很多店家搞混,寫出來的貼文一半在找工具人一半在找夥伴,看的人會覺得混亂。 第二件事,薯資要不要寫死。台灣求職者現在對「薪資面議」的容忍度很低,尤其在蝦皮、LINE 社群這種即時互動的地方,看到面議兩個字,滑走機率很高,因為太多人被面議騙過。如果你心裡已經有一個數字或區間,就直接寫出來,寫區間也比不寫好。真的沒辦法寫死,至少說清楚影響薪資的變因是什麼,不要用面議兩個字打發人。 第三件事,這個人到職後第一個月實際會做什麼,要具體到有畫面。不是「協助店鋪營運」,是「每天上架五到十件新品,處理客訴訊息,跟出貨端對單」。這個思考過程其實跟寫商品賣點很像,你在用蝦皮商品標題與賣點產生器抓賣點的時候,也是先把模糊的形容詞拆成具體的使用情境,徵才貼文要做的是一樣的事,只是產品換成了工作本身。 這三件事想清楚,貼文才有骨架,不然就是把責任清單包裝成軟性文字,看起來溫暖,讀起來還是責任清單。

3・一個好的版本長什麼樣(前後對照)

先看一個很典型的爛版本,這種貼文你在蝦皮店家社團或 LINE 社群應該常常看到: 「【急徵】電商小編/倉管 誠徵新血加入!輕鬆工作環境,責任制彈性上下班,無經驗可,薋資面議,保底不看業績,做多做少一樣領,歡迎新鮮人挑戰自我,福委會旅遊聚餐應有盡有,有意者請私訊😍😍😍」 這篇問題一堆。責任制配彈性上下班,讀者第一反應是無限延長工時的暗語。薯資面議加保底不看業績,兩句話互相矛盾,讀的人會懷疑你連薯資結構自己都沒想清楚。滿滿的表情符號加「有意者請私訊」,在 LINE 上看起來跟詐騙打工訊息幾乎一樣,很多人看到這種排法直接檢舉。而且完全沒提實際工作內容,應徵的人根本不知道自己要做什麼。 改過的版本會是這樣: 「徵倉管/理貨人員一名,工作內容:每天理貨上架、盤點庫存、包裝出貨,需要久站,能自己搬動十五公斤內的貨物。上班時間固定,早班九點到六點,週休二日。薯資範圍寫在職缺說明,依經驗調整。歡迎有物流、賣場理貨經驗者,新手也可以,會有一週帶班教學。有興趣請投履歷到信箱,或私訊我們的官方帳號。」 改的地方很直接:拿掉所有形容詞式的美化字眼,換成可驗證的事實。拿掉表情符號洗版,因為那是詐騙貼文的視覺特徵,會拉低整篇的可信度。薯資從面議改成寫區間或說明位置,讓人知道不是空話。工作時間寫死,不再用彈性當遁詞。最後把徵才管道改成正式投遞方式,而不是單純私訊,私訊在台灣現在等於「找不到公司資訊」的警訊,容易被聯想成非正職的打工詐騙。

4・最常見的三個寫法錯誤

第一個常見錯誤,是把試用期的真相藏在合約裡,貼文卻只寫甜的那一面。貼文寫「無經驗可」,聽起來像有薪培訓,但其實前兩週是打折薪水的觀察期,這件事只有簽約時才會被告知。應徵者帶著錯誤期待來上班,落差感一來,離職率就爆增,你以為是新人不耐磨,其實是貼文本身就在誤導人。 第二個常見錯誤,是職稱跟工作範圍脫鉤。貼文寫「小編」,內文卻塞進客服、美編、出貨、回覆蝦皮客訴中心、每月還要衝業績。一個職缺名稱涵蓋四五個人的工作量,貼文完全沒把這些攤開來寫,應徵者是照著自己對「小編」的想像來投履歷,做了兩週發現自己在打一場硬仗,馬上走人。你不斷重複刊登、不斷面試,卻沒發現問題不是招不到人,是職缺定義本身在騙人。 第三個常見錯誤,是薯資結構寫得誘人卻不透明。「時薪加業績獎金上不封頂」這句話很吸引人,但貼文沒寫業績門檻,也沒寫一般人能達成的比例。應徵者以為獎金很好拿,做滿一個月才發現公式複雜到自己都算不出來,實際拿到的跟想像差很多。這種落差一旦在 LINE 群組或蝦皮店家社團被討論開,比不寫薯資還傷雇主品牌,因為那看起來像刻意用模糊字眼釣人。 這三個錯誤有個共通點:問題都不是「寫得不夠好聽」,是資訊本身跟現實脫節。貼文寫得越漂亮,脫節的時候摔得越重。

5・寫完之後怎麼檢查

貼文寫完,不要急著發,先做幾個檢查。 第一個檢查,把貼文讀給完全不懂電商的朋友聽,問他聽完知不知道這份工作實際在做什麼。如果他聽完只記得「氛圍很好」、「福利不錯」,卻說不出具體工作內容,代表貼文空話太多,需要重寫。 第二個檢查,逐句對照現實,看有沒有誇大或跳過關鍵資訊。特別注意「無經驗可」、「保底」、「上不封頂」這類詞,每一個都要能在合約或制度裡找到對應的真實內容,找不到的就拿掉,這種字眼寫了卻兌現不了,比不寫還糟。 第三個檢查,看貼文裡有沒有年齡、性別、婚育狀況這類限制字眼,這在台灣的就業相關法規裡是明確不能寫的,很多店家不是故意,只是隨手寫「限女性」、「限28歲以下」,這種寫法一被檢舉就是麻煩,改成描述工作需求本身即可,比如需要久站或需要輪班,而不是限定性別年齡。 第四個檢查,分渠道看實際反應。同一份職缺放在蝦皮店家社團、LINE 社群、104,回應率會差很多,用字習慣也不同,LINE 上太多表情符號跟私訊字眼容易被當成打工詐騙,104 上太口語反而顯得不專業。如果你想知道哪個渠道花的力氣值不值得,邏輯其實跟算 ROAS 損益兩平試算差不多,把刊登花費跟時間成本,對比實際到職留任的人數,算出來的數字會告訴你,哪個管道才是真的划算,不是憑感覺覺得「這個平台比較多人看」。 檢查完這四項,貼文才算真的寫完,不然就只是好看,沒有用。

現在就用你自己的商品試一次

讀完不算,等於沒讀。這個工具不用註冊、不用留 Email,算完的結果可以直接複製走。

電商徵才貼文 →

同一個問題的其他角度

這幾篇跟這一篇處理的是同一類問題,通常要一起看才不會顧此失彼。

這篇之後通常會用到