第一次上這支商品,想一次把定價、文案、常見問題都弄好。
操作流程
工具很多,順序才是重點。每個流程把該用的工具排好,並說清楚為什麼是這個順序。
雙11、618 或自辦檔期,想先知道目標合不合理再開打。
收到難回的訊息或公開負評,想回得體面又不吃虧。
名單裡一堆很久沒回來的人,想把他們找回來而不是狂打折。
第一次投或重新檢視投放,想確定不是在燒錢。
感覺有賣但沒賺,想知道錢漏在哪。
要開播帶貨,想先知道要多少人看、講什麼。
貨壓太多沒現金,貨太少又斷貨——想找到中間那條線。
廣告費越來越貴,想從舊客戶身上多賺一點。
運費和包材看起來都不多,加起來卻很痛。
從國外進貨,匯率、關稅和交期都要算進去。
在 LINE 群開團,想知道這一團到底賺不賺。
零售之外想接經銷或公司行號的單。
想找網紅或部落客合作,但不知道報價合不合理。
已經在投廣告,想知道錢花得對不對。
名單有了,但不知道怎麼讓他們持續回來。
訊息回不完,評分往下掉。
出貨慢、出錯、成本高,但不知道從哪改。
價格訂完就沒動過,想知道現在還合不合理。
寫一次要發蝦皮、官網、IG、YouTube,每個地方格式都不一樣。
流量有,就是沒人買。
訂了營收目標,但不知道要多少人進來才做得到。
想做活動,但怕折扣打完發現在虧。
剛開始做,連哪些數字重要都還不確定。
評價太少或太低,新客不敢下單。
有一筆預算,不知道該怎麼切。
商品有了,但賣場看起來像隨便開的。
帳面有賺,戶頭卻常常吃緊。
不知道自己在市場上站在哪個位置。
想發訊息促購,但怕被封鎖也怕花太多。
要做限時活動,怕算錯變成賠本賺吆喝。
剛開始賣,不確定自己踩在哪條線上。
東西不錯但講不清楚自己是誰,或者要面對媒體和合作對象。
每天在救火,想做點做一次就能用整年的事。
看到一則新聞或對手的動作,想知道跟自己有沒有關係。
想固定每週看一次,但不知道該看哪幾個數字。
成本上來了,或者發現自己賣太便宜,但不敢動價格。
一個人做不完了,在想要不要請第一個員工。
還沒開始,或剛開始但不確定該辦的都辦了沒。
事情已經發生:寄錯、缺貨、延遲,或者被公開抱怨。
商品有了,但賣場的字還是東缺一塊西缺一塊。
規定弄清楚了,接下來要把文件生出來。
退貨一直來,處理起來又慢又貴。
要下單補貨,但不確定進多少才不會壓死現金。
客人一直問能不能貨到付款,不確定划不划算。
想知道客人的真實想法,但問卷都沒人填。
想做推薦計畫,但怕獎勵送出去卻沒帶來新客。
一直在發文拍影片,但不知道有沒有帶來生意。
投了好幾個平台,想知道整體健不健康。
倉租、人力、耗損,加起來不知道吃掉多少。
想做訂閱或定期購,不確定撐不撐得起來。
一年最大的檔期,不想憑感覺打。
加了購物車卻沒結帳的人太多。
順序為什麼比工具重要
同樣三個工具,換個順序結果差很多。 先寫文案再算毛利,等於先花力氣說服人買一個你可能賺不到錢的東西; 先算毛利再寫文案,你至少知道值不值得寫。
這裡每個流程都是倒著排的:從你要的結果往回推該先做什麼。 上架新商品是「先確定會賺 → 再寫得好看 → 最後才想怎麼推」, 不是相反。看起來像常識,但多數人反過來做,因為文案比較好玩。
可以跳步驟嗎
可以,但每個流程會告訴你跳過會漏掉什麼。 已經賣了半年、毛利算過三次的人,直接從第二步開始很合理; 第一次上架的人跳過第一步,通常會在兩個月後回來重算。