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操作流程

操作流程

工具很多,順序才是重點。每個流程把該用的工具排好,並說清楚為什麼是這個順序。

第一次上這支商品,想一次把定價、文案、常見問題都弄好。

4 個步驟・約 20 分鐘

雙11、618 或自辦檔期,想先知道目標合不合理再開打。

4 個步驟・約 15 分鐘

收到難回的訊息或公開負評,想回得體面又不吃虧。

3 個步驟・約 20 分鐘

名單裡一堆很久沒回來的人,想把他們找回來而不是狂打折。

3 個步驟・約 10 分鐘

第一次投或重新檢視投放,想確定不是在燒錢。

4 個步驟・約 20 分鐘

感覺有賣但沒賺,想知道錢漏在哪。

4 個步驟・約 10 分鐘

要開播帶貨,想先知道要多少人看、講什麼。

4 個步驟・約 20 分鐘

貨壓太多沒現金,貨太少又斷貨——想找到中間那條線。

4 個步驟・約 10 分鐘

從國外進貨,匯率、關稅和交期都要算進去。

5 個步驟・約 15 分鐘

在 LINE 群開團,想知道這一團到底賺不賺。

4 個步驟・約 20 分鐘

想找網紅或部落客合作,但不知道報價合不合理。

4 個步驟・約 15 分鐘

名單有了,但不知道怎麼讓他們持續回來。

4 個步驟・約 15 分鐘

出貨慢、出錯、成本高,但不知道從哪改。

4 個步驟・約 15 分鐘

想做活動,但怕折扣打完發現在虧。

6 個步驟・約 20 分鐘

有一筆預算,不知道該怎麼切。

4 個步驟・約 10 分鐘

帳面有賺,戶頭卻常常吃緊。

4 個步驟・約 10 分鐘

要做限時活動,怕算錯變成賠本賺吆喝。

4 個步驟・約 15 分鐘

東西不錯但講不清楚自己是誰,或者要面對媒體和合作對象。

4 個步驟・約 25 分鐘

想固定每週看一次,但不知道該看哪幾個數字。

4 個步驟・約 20 分鐘

成本上來了,或者發現自己賣太便宜,但不敢動價格。

4 個步驟・約 10 分鐘

一個人做不完了,在想要不要請第一個員工。

4 個步驟・約 20 分鐘

事情已經發生:寄錯、缺貨、延遲,或者被公開抱怨。

4 個步驟・約 25 分鐘

商品有了,但賣場的字還是東缺一塊西缺一塊。

4 個步驟・約 25 分鐘

退貨一直來,處理起來又慢又貴。

4 個步驟・約 15 分鐘

一直在發文拍影片,但不知道有沒有帶來生意。

4 個步驟・約 10 分鐘

投了好幾個平台,想知道整體健不健康。

4 個步驟・約 15 分鐘

想做訂閱或定期購,不確定撐不撐得起來。

4 個步驟・約 15 分鐘

一年最大的檔期,不想憑感覺打。

4 個步驟・約 15 分鐘

順序為什麼比工具重要

同樣三個工具,換個順序結果差很多。 先寫文案再算毛利,等於先花力氣說服人買一個你可能賺不到錢的東西; 先算毛利再寫文案,你至少知道值不值得寫。

這裡每個流程都是倒著排的:從你要的結果往回推該先做什麼。 上架新商品是「先確定會賺 → 再寫得好看 → 最後才想怎麼推」, 不是相反。看起來像常識,但多數人反過來做,因為文案比較好玩。

可以跳步驟嗎

可以,但每個流程會告訴你跳過會漏掉什麼。 已經賣了半年、毛利算過三次的人,直接從第二步開始很合理; 第一次上架的人跳過第一步,通常會在兩個月後回來重算。

不知道現在該跑哪個流程?今天該做什麼會依檔期告訴你, 或一分鐘體檢從數字反推。