把客服撐起來

先算需要幾個人。用實際訊息量算，不是用感覺。

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算客服成本佔營收多少。超過某個線，該做的是減少問題不是加人。

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把最常問的五題寫進商品頁，訊息量會直接降下來。

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最後看評分要多久才回得來，決定要不要主動邀評。

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