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電商週報產生器：怎麼寫才有效
把這週的數字寫成一頁報告——給合夥人看，或給下週的自己看。
1・為什麼這種文字很難寫
# 電商週報產生器：為什麼你的週報大家都不想看 週報這東西，難寫的地方不在文字，在於你心裡那關過不去。數字好看的週，你想多加兩句邀功；數字難看的週，你想含糊帶過，最後寫出一份連自己下週回頭看都看不懂在講什麼的東西。這是台灣電商團隊最常見的毛病——週報變成心情日記，不是決策工具。 另一個難處是，你同時要對兩種人說話。合夥人要的是「這週要不要追加預算」的答案，你自己下週要的是「上次轉單率為什麼掉了」的線索。兩種需求硬塞進一頁，寫的人往往兩邊都沒顧到，變成流水帳——每天訂單數、每天廣告花費，全部條列出來，卻沒有一句話講「這代表什麼」，看的人只好自己猜。 還有一個現實問題：數字散落在蝦皮後台、廣告後台、LINE購物、自己的Excel，格式對不起來，單位也對不起來，有的算週、有的算月。有些人乾脆截圖貼一堆上去，交出去的東西看起來很努力，但沒人看得懂邏輯在哪，合夥人看完只會回你一句「所以呢」。這也是為什麼很多團隊寧可先用工具把數字結構化，格式一致了，才有辦法把「發生了什麼」跟「接下來要做什麼」分開寫，不然永遠是在整理數字，沒時間想事情。
2・寫之前要先決定的三件事
寫之前，先決定三件事，不然你會一邊寫一邊改方向，越寫越亂。 第一，這份週報是寫給誰看的。給合夥人看的版本，要先講結論、再講數字，因為他沒時間陪你推理；給下週的自己看的版本，反而要留細節，因為那是你未來排查問題的線索。很多人用同一份文件應付兩種讀者，結果合夥人嫌太細，未來的自己嫌太空。如果真的沒時間做兩份，至少在報告最上面寫一行「這份是給誰看的」，逼自己想清楚語氣跟深度。 第二，這週的「異常」是什麼，先框出來，不要每個數字都平等對待。轉單率掉了兩個百分點，跟出貨延遲一天，重要性天差地遠，但很多週報寫得像帳本，每一項都用一樣的字數交代，讀的人分不出重點在哪。你要先問自己：這週如果只能講一件事，會講哪件？那件事才是週報的骨幹，其他數字是拿來支撐或反駁這個結論的。 第三，決定用什麼基準去比較。跟上週比，還是跟去年同期比，還是跟你設定的目標比，這三種基準講出來的故事完全不一樣。比如廣告花費，如果你不確定這週花的錢有沒有花在對的位置上，可以先去用 ROAS 損益兩平試算抓一下這週的成本上限，再回頭寫週報，不然「花費增加」這句話沒有基準，讀的人不知道該擔心還是該高興。這三件事沒想清楚，寫出來的東西就是漂亮的流水帳。
3・一個好的版本長什麼樣（前後對照）
先看一個很常見的爛版本，這種週報台灣電商團隊寫最多： > 本週訂單數 312 筆，較上週成長，廣告花費有增加，轉單率持平，蝦皮流量不錯，LINE 購物表現穩定，整體來說這週表現良好，下週會持續努力優化。 這段話問題很大。「較上週成長」成長多少沒講；「表現良好」是誰說良好，用什麼標準；「持續努力優化」等於什麼都沒說，合夥人看完完全不知道要不要追加預算，你自己下週回頭看也想不起這週到底發生了什麼事。而且「持續努力優化」這種字眼放在對外的行銷素材裡，容易被解讀成沒有根據的承諾，內部報告寫成這樣只是懶，對外用這種語氣就是踩線，蝦皮或 LINE 上如果看到一堆「保證」「穩定成長」這類沒有數字支撐的字眼，客人第一反應是防備，覺得像話術，甚至像詐騙帳號在洗業績。 改好的版本會這樣寫： > 本週訂單 312 筆，比上週的 287 筆成長 8.7%，但轉單率從 3.1% 掉到 2.6%，代表流量進來了，但接單品頁的說服力不夠。廣告花費增加了一成，主要加在蝦皮站內廣告，ROAS 從 2.4 掉到 1.9，接近損益兩平線，下週先暫停這組廣告，把預算轉去補強站外自然流量。動作：本週重寫熱銷前三款的商品標題與賣點，優先處理轉單率掉最多的那一款。 改動的地方在哪：把每個形容詞換成數字，把「表現良好」拆成「訂單漲、轉單率掉」兩個互相矛盾的事實，讓讀的人自己看得出問題在哪，不用你下結論替他消化。最後加一句具體動作，讓週報從「報告」變成「決策紀錄」，這也是為什麼會提到用蝦皮商品標題與賣點產生器去處理轉單率掉的部分——週報寫到動作為止才算完整，不然下週還是同一份流水帳重來一次。
4・最常見的三個寫法錯誤
第一個誤區，把運費補貼記在行銷費用裡，所以毛利表看起來正常，其實每一單都在虧錢，週報上寫「本週毛利率 28%，符合預期」，但真實情況是扣掉補貼的運費，每單淨賺不到你以為的一半，這種寫法會讓合夥人以為公司很健康，一旦真的要調價或加碼廣告，才發現手上根本沒有那麼多空間。 第二個誤區，把「流量成長」跟「業績成長」寫成同一件事，比如週報寫「本週蝦皮觀看數成長三成，成效顯著」，但完全沒提轉單率跟客單價，流量漂亮不代表賺錢，這種寫法很容易變成自我安慰，尤其廣告加碼衝流量的那幾週，數字看起來熱鬧，實際訂單跟去年同期差不多，問題被流量數字蓋過去了。 第三個誤區，週報只寫「這週做了什麼」，不寫「這週原本假設什麼、結果對不對」。比如上週決定測試一個新受眾，這週該回頭檢查那個受眾的假設有沒有成立，很多人週報只寫「新受眾廣告已上線」，完全沒有交代結果，等於白測試一次，這種情況建議先回去看廣告受眾假設產生器當初寫的假設是什麼，週報裡直接對照「假設 vs 實際結果」，才知道這次測試學到什麼，不然每週都在測試新東西，卻沒有一週真正驗證過任何假設。
5・寫完之後怎麼檢查
寫完先做一個測試：拿掉所有形容詞，只留數字跟動詞，看這份週報還完整嗎。如果拿掉「表現良好」「成長顯著」「持續優化」之後整篇空了一半，代表你寫的是感覺，不是報告，要回去補數字。 再檢查每一個數字後面有沒有跟著一句「所以呢」。轉單率掉了，所以下週要做什麼；廣告花費增加了，所以是要繼續加碼還是收手。沒有接下一句動作的數字，就只是資料，不是週報該放的東西，可以刪掉或搬到附錄。 最後讀一遍開頭那句結論，問自己：如果合夥人只看這一句，會不會做出跟你想要的一樣的判斷。如果答案是不確定，代表結論寫得還不夠直接，回去把它改成一句話講死，其他都是佐證。這三個檢查花不到五分鐘,但省下的是下週開會被問到答不出來的尷尬,也是你半年後回頭看,還能看懂自己當時在想什麼的關鍵。
現在就用你自己的商品試一次
讀完不算，等於沒讀。這個工具不用註冊、不用留 Email，算完的結果可以直接複製走。
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這幾篇跟這一篇處理的是同一類問題，通常要一起看才不會顧此失彼。