把這週的數字寫成一頁報告——給合夥人看,或給下週的自己看。
【結論】營收與訂單數都創近兩週新高,表面好看,但廣告佔比過重而且退貨率微微拉高,週轉利潤其實沒跟上,整體只能算「偏弱的好」,不能放鬆。 【關鍵變化】 - 營收從 165,000 跳到 182,000,漲幅 10.3%,訂單從 175 左右成長到 210,單週訂單增幅 20%,新素材有明顯開發新客效果。 - 客單價從上週約 943 掉到 867,降幅約 8%,推測是低單價引流品賣多或廣告拉來的是價格敏感客層。 - 廣告花費從上週約 38,000 增加到 42,000,廣告佔營收比從 23% 爬到 23.1%,ROAS 從 4.34 微降到 4.33,效率持平但並沒因為多花錢取得更好回報。 【要注意】 退貨只有 9 筆、退貨率約 4.3%,但客單降低的同時退貨筆數沒減少,代表低價訂單的退貨比例實質在上升。如果你的低單價品毛利本來就薄,這一退就把利潤吃光。請確認週三啟動的新素材主力是哪一支商品,退貨是否集中在那個品項。 【下週兩件事】 1. 立刻調降廣告預算到 36,000 左右,把廣告佔比壓回 21% 以下,同時只保留 ROAS 高於 4.5 的素材組,砍掉週三上線但退貨集中的那幾組。 2. 針對客單下滑補一個滿額免運或第二件折價的站內活動,目標把平均客單拉回 900 以上,讓訂單數少一點但每單利潤先守住。
使用前先知道
把實際數字寫進去就好,不需要修飾。合夥人要看的是落差原因,不是漂亮的數字。報告下方「這週發生了什麼」欄位正好拿來寫你認為造成落差的事件,比如廣告停播或物流延遲,這樣下週回顧時才有依據。
在填「這週發生了什麼」欄位時,補一句基準說明。例如「營業額 120 萬(上週 100 萬)」或「回購率 35%(目標 40%)」。合夥人不需要自己換算,看到前後對比就能判斷好壞。如果對方還是看不懂,表示你的數字定義可能不一致,先統一什麼是營業額、什麼是毛利。
不建議。這份報告只有一頁、只含單週數字,投資人需要的是多期比較、毛利率、客戶取得成本等長期指標。這個工具是給內部快速同步用的,不是正式財務文件。真要給外部看,至少要補上連續 4 週以上的趨勢數字。
這個工具每天都會自動測試一次;如果壞掉,測試紀錄會寫出來。 我們不會為了拿你的 Email 而擋住結果。
你卡在哪?打一句話,我幫你找工具。
不記錄、不留 email。答案只是指路,數字請用工具自己算。