AIM AI SOFTWARE LAB專題 › 斷貨成本試算
斷貨成本試算：怎麼算、多少才算好
斷貨三天少賺多少——看不見的排名損失比看得見的更貴。
1・這個數字到底在講什麼
## 這個數字到底在講什麼 斷貨這件事，大部分賣家只會算「這三天少賣了多少單」，這是看得到的損失，帳面一目了然，算起來也簡單。但真正要命的不是這三天，是斷貨結束後接下來的一兩週，你的商品排名慢慢往下掉，流量少了一截，這段時間的損失才是大頭，而且完全不會出現在你的日報表上，你甚至不會發現它跟斷貨有關。 平台的演算法邏輯很現實，你斷貨，系統就認定這個商品供貨不穩定，曝光權重會被調降，這是保護消費者體驗的機制，不是跟你過不去。等你補貨上架，排名也不會馬上跳回原位，通常要花一段時間慢慢爬回去，這中間流失的訂單量,才是斷貨真正的成本，往往比你算的表面損失多好幾倍。 這個工具在算的，就是把兩塊損失加起來：斷貨當下少賺的錢，加上排名掉下來之後、流量恢復期間少賺的錢。很多賣家補完貨就以為結束了，帳面上看起來平安過關，卻沒把「排名恢復期」的隱藏成本算進去。結果就是每次缺貨都在燒錢，自己卻不知道錢燒在哪個環節，只覺得這個月業績莫名其妙差了一截，回頭去查才發現是那次斷貨留下的後遺症，早就過了追查的黃金期。 這也是為什麼有些賣家寧可多囤一點庫存、多付一點倉租，也不願意冒斷貨的風險，因為他們算過這筆帳，知道排名損失比庫存成本貴得多。
2・怎麼算：一步一步走一次
## 怎麼算：一步一步走一次 我們用一組數字走一遍，你可以換成自己的實際數字重算。假設你的商品售價 699 元，成本 280 元，毛利率大約六成，平常每月穩定賣 300 單，也就是每天平均 10 單。 第一步，算斷貨當下的直接損失。斷貨三天，等於少賣了 30 單（10 單 x 3 天），每單毛利抓 419 元（699 減 280），這三天你少賺的毛利就是 419 乘 30，等於 12,570 元。這部分很好算，多數人都算得出來。 第二步，算排名恢復期的隱藏損失，這才是關鍵。斷貨後排名下滑，流量通常會掉三到四成，恢復期抓兩週算保守。原本每天 10 單，掉了三成流量，這兩週你可能只能賣到每天 7 單，等於每天少賣 3 單，14 天下來就是少賣 42 單。這 42 單的毛利損失是 419 乘 42，等於 17,598 元。 第三步，兩段損失加起來，12,570 加 17,598，總共 30,168 元。你會發現隱藏的排名損失，比看得見的斷貨損失還多，這就是這個工具要提醒你的重點，帳面上看到的往往只是冰山一角。 第四步，把這個數字換算成「每次斷貨的平均成本」，拿去跟你補貨的倉租、資金壓力成本比一比，你就會知道囤貨划不划算。這裡也可以搭配補貨點與庫存天數試算工具，反推你該在庫存剩多少的時候就下單，避免這 3 萬多元的損失重演。
3・多少才算好？怎麼判斷
## 多少才算好？怎麼判斷 算完數字之後，不是看絕對值大不大，是看這個數字佔你這個商品「正常月毛利」的比例。用剛剛的例子，正常一個月毛利是 419 乘 300，等於 125,700 元，一次斷貨造成的總損失 30,168 元，佔了將近四分之一的月毛利，這個比例就很嚴重了，代表你這個商品的斷貨代價高，庫存策略要更保守。 反過來說，如果你算出來斷貨損失只佔月毛利的一成以內，代表這個品類流量恢復得快，排名懲罰不重，可能是這個商品本身黏著度不高、消費者不特別認品牌，換句話說補貨慢一點問題也不大，你可以把資金留給別的商品。 判斷標準還要看商品的角色。如果是你的主力款、帶量款，斷貨的排名損失會被放大，因為平台本來給它的曝光就多，掉下來的空間也大；如果是邊緣款、補充品項，本來流量就不高，斷貨的隱藏成本相對有限。所以不要用同一套標準套所有商品，主力款要抓緊庫存水位，邊緣款可以鬆一點。 還有一個判斷點是「恢復期的長短」。同樣斷貨三天，有些商品兩週排名就回來了，有些商品要一個月，這跟你商品的歷史銷售穩定度有關，賣得越久越穩定的商品，通常恢復得越快。如果你發現自己的商品恢復期一次比一次長，代表平台對你的容忍度在下降，這是警訊，該認真檢討供應鏈了，不是算完數字就結束。
4・最常見的三個誤區
## 最常見的三個誤區 第一個誤區，把斷貨損失只算到「補貨那一天」，以為補上貨排名就會馬上回來，所以帳算得很輕，覺得斷貨沒什麼大不了。實際上排名恢復需要時間，這段空窗期的損失才是大頭，只算補貨當天等於漏算了七八成的真實成本，難怪每次都覺得「奇怪，這個月業績怎麼特別差」。 第二個誤區，把緊急調貨、加開空運的額外費用，跟排名恢復期的機會損失混在一起算，導致算出來的數字失真。緊急調貨費是你花出去的實際成本，排名損失是你沒賺到的機會成本，兩者性質不同，要分開記錄，才能看清楚下次到底該提前多久補貨，還是該多囤一點庫存墊底。 第三個誤區，是把運費補貨、緊急空運的費用記在「行銷費用」或「營運雜支」裡，導致毛利表看起來還是正常的，實際上每次斷貨補貨都在吃掉利潤，只是被藏進了別的科目，老闆自己都沒發現。這種記帳方式最危險，因為它會讓你誤判某個商品其實已經不划算了，卻因為毛利表數字漂亮，繼續加碼推廣，越推越虧。建議把斷貨相關的所有成本，不管是空運費還是排名損失估算，都獨立成一個科目盯著看，才不會被平均掉的數字騙了自己。
5・算完之後該做什麼
## 算完之後該做什麼 算出斷貨的總損失之後，第一件事是把這個數字換算成「每天斷貨的邊際成本」，拿去跟你補貨提前下單的資金壓力比較。像前面的例子，一次斷貨三天損失三萬多，平均下來每天損失一萬左右，如果你提前一週下單、多壓一週的庫存資金成本遠低於這個數字，那答案很清楚，該提前下單，不要再賭運氣。 接下來要做的是回頭檢視你的補貨點設定，這時候就該搭配補貨點與庫存天數試算，把「安全庫存天數」設定得比你直覺的更寬一點，尤其是主力款，因為主力款的排名懲罰最重，賭不起。很多賣家補貨點設定是憑經驗抓的，從來沒有跟斷貨損失的數字對照過，這次算完就該重新校正一次。 如果算出來某個商品的斷貨損失特別高，也代表這個商品的排名黏著度高、平台給它的權重重，這種商品其實值得你花更多心力做好開箱體驗，讓它累積更多好評跟回購，進一步鞏固排名，這時候可以順手看看包裝與開箱體驗建議，讓這個商品的排名優勢更穩固，減少對單次斷貨的敏感度。 最後,把這次算出來的斷貨成本，跟你平常在看的平台實拿金額與毛利試算放在一起比對，你會更清楚知道這個商品扣掉所有隱藏成本之後，到底還值不值得繼續衝量。斷貨試算不是算完就丟一邊的數字，是每次庫存決策前，都該拿出來對照的一把尺。
現在就用你自己的數字算一次
讀完不算，等於沒讀。這個工具不用註冊、不用留 Email，算完的結果可以直接複製走。