跳到主要內容
電商基地 AIM AI SOFTWARE LAB

專題 › IG 個人檔案文案

專題

IG 個人檔案文案:怎麼寫才有效

150 字的門面:一眼知道你賣什麼、為什麼追蹤、去哪買。

直接用工具算 → 不用註冊・每天有免費額度

1・為什麼這種文字很難寫

## 為什麼這種文字很難寫 150 字看起來很少,但很多人卡在這 150 字裡卡好幾天。原因不是懶,是想塞的東西太多。老闆想放品牌故事,小編想放優惠資訊,客服想放營業時間,結果每個人都想在門口喊一句話,喊出來變成一堵牆。 IG 個人檔案跟蝦皮商品頁不一樣,蝦皮頁面客人已經在找東西了,你可以慢慢介紹。個人檔案是攔截,是陌生人滑過去的三秒鐘,他不會停下來讀你的品牌哲學。這三秒鐘要做的事只有一件:讓他知道值不值得多看一眼。 難的地方在於,你自己太熟悉自己的品牌了,反而寫不出陌生人視角的話。你會寫「用心經營每一份手作」,但客人根本不知道你賣什麼手作,是餅乾還是飾品。內行話對你自己是資訊,對客人是噪音。 另一個難點是台灣人特別怕看起來像廣告帳號。個人檔案寫太多驚嘆號、太多「限時」「秒殺」,反而會讓人覺得這是那種買讚買粉衝出來的假帳號,直接划走。分寸抓不好,寫少了沒重點,寫多了像詐騙,這個字數區間其實比寫一篇長文案更考驗功夫。

2・寫之前要先決定的三件事

## 寫之前要先決定的三件事 第一件事,你賣的是什麼,賣給誰。不是品類,是具體到客人一看就懂的程度。「精品服飾」沒有意義,「大尺碼上班女裝」才有意義。如果你自己都要想三秒才能講出這句話,代表定位還沒想清楚,先別急著寫文案,先把商品標題和賣點理順,這部分可以參考蝦皮商品標題與賣點產生器的邏輯,先練會怎麼用一句話講清楚你賣什麼、賣給誰。 第二件事,客人為什麼要按追蹤,而不是看一眼就走。追蹤的理由通常不是「品牌很棒」,是「這裡有我要的東西,而且會持續更新」。可能是新品比蝦皮快、可能是限定款只在這裡放、可能是有優惠碼。這個理由要具體,不能只寫「更多優惠等你」,客人看過太多這種空話。 第三件事,去哪裡買,路徑要單一。個人檔案的連結欄只有一個位置,你要決定它指向蝦皮賺、LINE官方帳號、還是你自己的官網。不要想著全都要,全都要的結果是客人不知道點哪裡,最後什麼都不點。如果你的轉單靠 LINE 官方帳號在推,那文案語氣要跟 LINE 那邊一致,不要個人檔案寫得很正式,群發訊息又很隨便,兩邊人設打架客人會覺得帳號不專業。 這三件事想清楚了才動筆,不然寫出來的東西會像拼裝車,每句話方向不一樣。

3・一個好的版本長什麼樣(前後對照)

## 一個好的版本長什麼樣(前後對照) 先看一個很多賣家都在用的爛版本: > 🌸用心經營每一件商品🌸 > 品質保證 售後無憂 > 全館免運中🔥限時優惠別錯過 > 歡迎私訊詢問💕 這段文字的問題是,讀完你完全不知道他賣什麼。「用心經營每一件商品」可以套在任何店,「品質保證」在台灣消費者眼裡等於沒說,因為法規上你不能亂喊保證,這種字眼容易被檢舉誇大不實廣告。「限時優惠」沒寫到底限時到什麼時候,也沒寫優惠是什麼,看起來像是那種帳號快被檢舉下架前的清倉文字,反而讓人不信任。滿滿的表情符號加驚嘆號,在 IG 上還能忍,但如果原封不動貼到 LINE 群發訊息,客人第一反應是封鎖,因為太像詐騙訊息的排版。 改好的版本: > 大尺碼上班女裝 | 14–22 號 > 每週三上新,蝦皮下單當天出貨 > 穿搭問題歡迎留言,我會回 改了什麼。第一行把品類跟受眾寫死,客人三秒判斷自己要不要看下去。第二行給一個具體、可驗證的理由(每週三上新),不是空泛的「持續更新」,客人知道下次什麼時候該回來看。第三行把互動方式講清楚,而且用「我會回」取代「歡迎私訊詢問」,前者是承諾,後者是客套話,台灣消費者對客套話已經免疫。整段沒有一個驚嘆號,沒有一個「保證」「限時」這類容易被盯的字眼,讀起來像人在說話,不像廣告在喊。

4・最常見的三個寫法錯誤

## 最常見的三個寫法錯誤 第一個錯誤,把品牌口號當成賣點寫。「堅持品質,用心服務」這種話放在個人檔案等於沒放,因為每個賣家都可以這樣寫,客人看不出差異。正確的做法是把口號翻譯成客人能感受到的具體事實,例如出貨速度、尺碼範圍、材質來源,抽象詞留給官網關於我們那頁,個人檔案沒有空間放形容詞。 第二個錯誤,把優惠字眼寫得像賭盤莊家,「全館下殺」「錯過等一年」這類字眼在台灣消費者眼裡分兩種反應,一種是免疫直接滑過,另一種是懷疑這是詐騙帳號要騙你點連結。尤其這幾年詐騙廣告太多,消費者對這種語氣的戒心比以前高很多,個人檔案要做的是建立信任感,不是製造緊迫感,緊迫感留給限時活動的動態或限動,不要寫進長期展示的門面文字。 第三個錯誤,連結欄跟文案內容講的不是同一件事。文案寫「蝦皮下單當天出貨」,連結卻放到 LINE 官方帳號,客人點進去才發現要先加好友才能買,中間多一層阻力,轉換率會掉一截。這個落差很多小編自己感覺不出來,因為他自己知道整個購物流程,但陌生客人不知道,他只會覺得「怎麼跟我想的不一樣」然後退出。如果你不確定加這層阻力值不值得,可以拿 ROAS 損益兩平試算抓一下,如果多一個步驟讓轉換率掉太多,导致你回收廣告成本的損益平衡點被拉遠,那這個路徑設計就是在虧錢,不是在導流。

5・寫完之後怎麼檢查

## 寫完之後怎麼檢查 寫完先做一個最笨但最有效的測試,找一個完全不熟悉你品牌的人,給他看五秒,問他你賣什麼、為什麼要追蹤、去哪裡買。如果他答不出來任何一項,代表這段文案沒過關,不是他理解力差,是你寫得不夠直白。 接著檢查有沒有踩到廣告法規的紅線。「保證」「治療」「最」「第一」這類字眼盡量避開,不是因為一定會被罰,是因為台灣消費者現在對這些字眼的第一反應是懷疑,你在門面上放一個讓人懷疑的字,等於自己扣自己信任分數。 再檢查語氣跟你其他管道是不是一致。如果 LINE 官方帳號群發的文案很親切口語,個人檔案卻寫得很正式生硬,客人會覺得這是兩個不同的品牌在講話,人設打架比沒人設更糟糕,這部分乾脆兩邊一起寫,用同一套語氣工具跑一次比對,省得自己來回改。 最後檢查連結是不是真的能點、真的通往你講的那個地方。這個步驟聽起來多餘,但個人檔案改版、連結過期、活動下架這些事情發生太多次,很多帳號的連結早就是死的,客人點進去是 404,這種低級錯誤最傷,因為客人不會怪連結壞了,他會直接認定這家店不用心,然後轉頭去買別家。定期回去點一次自己的連結,比你想像中重要。

現在就用你自己的商品試一次

讀完不算,等於沒讀。這個工具不用註冊、不用留 Email,算完的結果可以直接複製走。

IG 個人檔案文案 →

同一個問題的其他角度

這幾篇跟這一篇處理的是同一類問題,通常要一起看才不會顧此失彼。

這篇之後通常會用到