退換貨規則產生器

範例結果

用範例資料實際跑出來的（2026-07-23）・把範例資料帶入表單

退換貨說明：（可直接貼到蝦皮賣場的版本）

可以退的情況
食品類商品在收到商品後的7天內（含例假日），只要「外包裝完整未拆封、未開封食用」，就可以申請退貨。
運費由買家負擔，退貨時請將商品連同原包裝、發票一併寄回。
根據台灣消費者保護法的七天鑑賞期規定，你享有在收到商品後7天內無條件退貨的權利，但請注意以下「不能退的情況」。

不能退的情況
商品已經拆封、開封食用，或包裝破損無法復原，無法退貨。
超過7天鑑賞期才提出申請，無法受理。
部分食品若屬「易於腐敗、保存期限較短」或「客製化商品」，依消保法規定可能不適用七天鑑賞期，例如：生鮮、冷藏冷凍食品、現做或訂製食品。這類商品請先確認賣場標示，下單前也建議先問清楚。

你要注意的：（寫給店家看）

1. 蝦皮系統會自動帶入退貨流程，只要買家在期限內按下「申請退貨」，你無法拒絕，但可以針對「商品已拆封」提出爭議。請保留開箱錄影或照片作為舉證。

2. 「運費由買家負擔」這點請在賣場說明與商品頁清楚標示，避免客訴。蝦皮退貨退款機制中，若買家選擇「退貨退款」，運費通常預設由賣家吸收，你需要在理由欄或協商階段主動要求買家負擔。

3. 針對不適用七天鑑賞期的食品類別（如生鮮、冷藏冷凍食品），請在商品標題與描述中明確寫出「本商品不適用七天鑑賞期」，並在結帳頁或聊聊中再次提醒，避免被認定為未盡告知義務。