集滿送的那個獎品,吃掉你幾成毛利?先算再上路。
集滿 10 次的顧客,帶給你 2,025 元毛利(450 × 45%×10 次) 獎品成本 300 元 = 吃掉 15% 獎品成本很輕。反而要小心:太不值錢的獎品沒人想集,制度形同虛設。 回本門檻:獎品成本 ÷ 每單毛利 = 1.5 次。 集滿次數設在 3 次以上,這個制度才不是在送錢。 設計提醒:集點卡的價值在「快到了」的感覺。第一次消費就送一點(免費起跑),比從零開始有效得多——行為研究上叫「賦予進度效應」。
使用前先知道
不一定。高門檻雖會增加單一顧客的獎品成本分攤,但若因此提升客單價或回購次數,毛利總額可能不減反增。關鍵在於顧客為了集點而多消費的額外利潤,能否覆蓋獎品與讓利成本。建議用試算表模擬不同門檻下的損益平衡點。
不盡然。獎品成本低不代表利潤夠厚。假設客單價500元、毛利率20%,每筆毛利僅100元,若集10次換獎品成本300元,等於10筆總毛利1,000元中吃掉300元,實拿700元,相當於毛利率降至14%。建議將獎品成本除以集滿次數,換算成每筆交易分攤成本,再對照毛利率評估。
建議用平均毛利率,但前提是各商品毛利率差異不大。若高低毛利商品混賣,使用平均毛利可能高估或低估集點成本對利潤的影響。舉例:高毛利品佔多數時,集點讓利空間較大;反之低毛利品為主時,獎品成本容易吃掉利潤。實務上可拆分商品類別分別試算。
這個工具每天都會自動測試一次;如果壞掉,系統狀態頁會寫出來。 我們不會為了拿你的 Email 而擋住結果。
<iframe src="https://www.ecbase.tw/embed/loyalty-points" width="100%" height="560" style="border:1px solid #E3DED4;border-radius:12px" loading="lazy" title="集點制度回本試算"></iframe>
你卡在哪?打一句話,我幫你找工具。
不記錄、不留 email。答案只是指路,數字請用工具自己算。