尺寸問題是退貨頭號兇手——把規格變成人話,教顧客怎麼挑。
【怎麼量】 拿一件你穿起來最順眼的寬鬆 T 恤平舖。 量胸寬:從腋下接縫處橫量,整圈就是這個數字 ×2。 量衣長:從肩線最高點垂直量到下擺。 落肩款不用量肩寬,因為你根本不會卡肩,放心。 【怎麼挑】 平常穿 S 的人:拿 M,已經會有寬鬆感。 平常穿 M 的人:拿 M 是合身寬鬆,拿 L 是真 oversize。 平常穿 L 的人:直接拿 L,袖子會更垂、衣長更往下。 平常穿 XL 以上的人:這件到 L 為止,你買一定會太短太緊,請找更大尺寸。 【版型提醒】 整體偏大很多,不要以為拿 L 會變緊。 M 的胸寬已經 55 公分,等同一般 XL 的寬度。 衣長偏短,是刻意做的落肩短版效果。如果你喜歡蓋屁股,這件不適合你。 【商品頁一句話】 此款為刻意 Oversize 短版剪裁,若你習慣穿蓋臀或合身上衣,下單後無法因尺寸不合辦理退貨,下單前請務必對照尺寸表。
使用前先知道
多數尺寸表只列平量數字,但顧客需要的是「這件衣服適合什麼身形、哪個尺寸的胸圍/腰圍在多少內穿得下」。若原始表缺少建議範圍或丈量方式說明,工具僅能翻譯數字,無法補足判斷標準。建議先整理「這款商品的關鍵合身點」再填入。
重點是「以最小號到最大號的跨越幅度」來引導。例如:S 適合一般身形,L 能容納到 42 吋胸圍。不要逐項列數字,而是告訴顧客「哪個尺寸是安全牌、哪個尺寸是給需要更多空間的人」。工具會幫你把數字對應到常用體型描述,但最終要靠你決定語氣。
表格對習慣看數據的人有用,但多數顧客不會拿皮尺量自己,尤其是網購新手。他們需要一個快速比對的捷徑:「我通常穿 L,這件版型偏小嗎?」、「肩寬 45 公分對我來說是合身還是寬鬆?」。把規格轉成具體情境,能降低猶豫時間,直接減少因「怕穿不下」而放棄的下單率。
這個工具每天都會自動測試一次;如果壞掉,系統狀態頁會寫出來。 我們不會為了拿你的 Email 而擋住結果。
你卡在哪?打一句話,我幫你找工具。
不記錄、不留 email。答案只是指路,數字請用工具自己算。