心理定價建議

**美妝保養** 一批新品精華液要上市，你手上有成本，但心裡沒有底。成本（含包材）150元，抓退貨率15%（保養品最常見的退貨理由就是「跟想像的不一樣」），每件退貨要算檢驗加重新包裝的損耗，估80元。等效成本變成162元。你設目標毛利65%，工具算出理論價462元。往上取整，落在590這個台灣消費者對保養品順眼的價位帶，比499穩，又不到690那麼有壓力。 算完你會做的事：官網定價直接用590，不猶豫。但你會另外留一個419的「效期出清價」放在倉存管理表裡，效期剩三個月自動觸發。因為退貨損耗已經算進590裡面，就算清倉打到419，你還是有利潤，不會慌著出清卻賠本。這就是心理定價工具真正在幫你解決的事——不是喊一個好聽的數字，是喊一個你敢在出清季也不心虛的數字。

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**3C 配件** 你上架一款USB-C充電線，同款料件蝦皮上一堆人在賣，客人動不動就問「規格跟XX家一樣為什麼你比較貴」。成本（含關稅、包材）72元，這品類比價殺紅眼，你只敢設28%毛利，也要扣掉用你後台的實際費率算出的淨利。工具算出理論價100元。往上取整不是隨便加，是抓3C常見的心理帶：99、129、149。100元太薄弱、太容易被殺價，你選129。 算完你會做的事：129上架，但不降價應戰。你改設「滿三件折運費」或「加購另一色降10元」的活動，把折扣做在附加條件上，而不是動主價。因為主價一旦鬆動，同款比價的客人會一路殺到你賠錢為止。129留住了議價空間，運費補貼留住了成交率——兩件事不能用同一個數字解決。

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**食品生鮮** 你在賣冷凍海鮮箱，客人回購率很高，但溫層運費貴得嚇人，效期又短，你怕定價沒把運費算進去，賣得越多虧得越多。成本（食材加冷鏈包材）380元，溫層運費150元，兩項加起來530元。你設目標毛利35%，工具算出理論價815元。往上取整到台灣生鮮禮盒常見的心理帶——890，比815穩，也比900少一點壓力感。 算完你會做的事：定價890，不做「買一送一」這種會侵蝕毛利的活動，改做「第二箱運費折抵」。因為運費成本已經算進890裡，直接降價等於把運費倒貼出去；但用折運費當回饋，客人有感，你的毛利完全沒動。這也是為什麼生鮮回購率高的品類，定價要抓緊——你不是在賺第一單，是在賺客人回頭買的第五單、第十單。

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**服飾配件** 你賣一款針織衫，要備S到XL、三個顏色，退貨率高達28%，客人試穿不合尺寸就退。成本（布料、人工、多SKU備貨攤銷）320元，每件退貨要算檢驗、清潔、重新上架，抓90元。等效成本變成345元。你設目標毛利55%，工具算出理論價767元。往上取整到台灣服飾常見的790、890價位帶，你選790，比767穩，也比890好賣。 算完你會做的事：上架用790，換季出清時打到590。因為退貨成本已經吃進790裡，即使打到590你還是不賠。同時你會回頭調整備貨比例——退貨率高的尺碼別再照人數平均備，M跟L多留兩件，S跟XL少留。定價工具幫你算出的不只是一個數字，是告訴你退貨這件事到底有多貴，貴到你該多備哪個尺碼。

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