AIM AI SOFTWARE LAB每週看一次數字 ・第 3 步，共 4 步 ・← 上一步：每日業績目標追蹤 ・下一步：電商週報產生器 →
GA4 報表翻譯機
把 GA4 那些名詞翻成人話——順便告訴你這個數字該做什麼。
範例結果
【指標】工作階段 12,340 白話：就像你這家餅乾店這個月有 12,340 個人走進店裡逛了一下，不管有沒有買，只要有踏進來就算一次。 你的數字：要看你的廣告預算和流量來源。如果是自然流量或低成本廣告，12,340 算不錯；如果是高預算投放衝出來的，這個量就有點普通。一般小型電商月工作階段落在 3,000～10,000 之間算常見，但超過 10,000 通常得靠廣告或社群導流。 第一步：先檢查這些訪客是從哪來的。如果大部分是廣告帶來但沒買，代表廣告可能打到不對的人，第一步是縮小廣告受眾或換素材，別再花錢吸路人。 【指標】參與度 38% 白話：每 100 個走進店裡的人，有 38 個是真的有認真看你的餅乾、點開商品頁、或加入購物車；另外 62 個人只是晃一下就走了。 你的數字：38% 偏低。一般電商參與度落在 50%～70% 之間比較正常，低於 50% 代表網站內容或動線沒留住人。 第一步：檢查你的首頁和商品頁有沒有讓人一眼就懂「你在賣什麼餅乾、為什麼要買」。常見問題是首頁太雜、讀取太慢、或手機版不好點。先改善手機版的使用體驗，那是最多人離開的地方。 【指標】平均參與時間 42 秒 白話：認真看餅乾的客人，平均待不到一分鐘就離開。 你的數字：非常短。一般電商至少要在 1.5～2 分鐘以上才比較有機會被商品打動。42 秒代表你的商品頁內容沒吸引力、或文案太長沒重點。 第一步：把商品頁最上方 3 句話改成直接講「這款餅乾解決什麼問題」或「為什麼非買不可」。不要放一堆品牌故事，顧客沒時間看。 【指標】轉換率 1.2% 白話：每 100 個走進店裡的人，只有 1.2 個人真的掏錢買餅乾。 你的數字：以食品類電商來說偏低。一般食品轉換率在 2%～4% 之間算普通，1.2% 代表你的購物流程或商品吸引力有明顯問題。 第一步：檢查結帳流程有沒有卡關，比如一定要註冊、運費太高、或付款選項太少。最常見是看到運費就關掉，先試試滿額免運或降低免運門檻。 【最該先處理的】轉換率 1.2% 因為你流量已破萬，代表不缺人來，缺的是讓來的人買單。先把轉換率拉到 2% 以上，營收就能直接翻倍。先從結帳流程和運費著手，最快見效。
使用前先知道
- 只針對「通用 GA4 報表畫面」有效，自訂報表或非標準維度可能無法正確翻譯。
- 如果你的產業極小眾（如特殊機械零件），名詞建議仍可能偏離實務，請自行判斷。
常見問題
為什麼我貼「轉換率 3%」，它叫我檢查結帳流程？我的轉換率在同業已經算高了。
工具給的是通用建議，不是診斷。3% 對某些產業是高，但若你的客單價低或流量來源沒問題，轉換率卡住常有兩個原因：結帳步驟過多或表單欄位太煩。同業數據只是參考，重點是你比上個月進步還是退步。
我填了「賣衣服」，貼上「跳出率 70%」，它說內容不符合用戶意圖。這是什麼意思？
對服飾電商來說，跳出率 70% 代表 10 個進站的人有 7 個沒點第二頁就離開。通常原因是進站頁面（例如首頁或促銷活動頁）沒有快速回答「這裡賣什麼」或「為什麼現在要買」。建議你在進站頁放當季主打商品圖與明確的行動呼籲按鈕。
我貼了「平均工作階段持續時間 45 秒」，工具說這數字對內容型網站算正常。但我是
電商網站平均停留 45 秒屬於偏低。代表使用者可能沒找到他要的商品，或者頁面讀取太慢。你可以對比「有購買的人」的平均停留時間，通常會比整體高很多。如果低於 1 分鐘，建議檢查主要商品頁的行動呼籲是否明顯，以及搜尋功能是否順暢。
接下來可以用
- 電商週報產生器 文字生成 把這週的數字寫成一頁報告——給合夥人看，或給下週的自己看。
- ROAS 損益兩平試算 純計算 廣告要做到幾倍才不是在燒錢。
- LINE 官方帳號群發文案產生器 文字生成 把要說的事變成不會被封鎖的群發訊息。
這個工具每天都會自動測試一次——已經連續 50 天通過；如果壞掉，測試紀錄會寫出來。 我們不會為了拿你的 Email 而擋住結果。
想先看懂怎麼算？GA4 報表翻譯機 完整拆解
先看它會產出什麼樣的東西（不用填任何欄位）
這是用範例資料實際跑出來的結果，不是示意圖。 想用自己的資料試，上面填一填就好——不用註冊。
【指標】工作階段 12,340 白話：就像你這家餅乾店這個月有 12,340 個人走進店裡逛了一下，不管有沒有買，只要有踏進來就算一次。 你的數字：要看你的廣告預算和流量來源。如果是自然流量或低成本廣告，12,340 算不錯；如果是高預算投放衝出來的，這個量就有點普通。一般小型電商月工作階段落在 3,000～10,000 之間算常見，但超過 10,000 通常得靠廣告或社群導流。 第一步：先檢查這些訪客是從哪來的。如果大部分是廣告帶來但沒買，代表廣告可能打到不對的人，第一步是縮小廣告受眾或換素材，別再花錢吸路人。 【指標】參與度 38% 白話：每 100 個走進店裡的人，有 38 個是真的有認真看你的餅乾、點開商品頁、或加入購物車；另外 62 個人只是晃一下就走了。 你的數字：38% 偏低。一般電商參與度落在 50%～70% 之間比較正常，低於 50% 代表網站內容或動線沒留住人。 第一步：檢查你的首頁和商品頁有沒有讓人一眼就懂「你在賣什麼餅乾、為什麼要買」。常見問題是首頁太雜、讀取太慢、或手機版不好點。先改善手機版的使用體驗，那是最多人離開的地方。 【指標】平均參與時間 42 秒 白話：認真看餅乾的客人，平均待不到一分鐘就離開。 你的數字：非常短。一般電商至少要在 1.5～2 分鐘以上才比較有機會被商品打動。42 秒代表你的商品頁內容沒吸引力、或文案太長沒重點。 第一步：把商品頁最上方 3 句話改成直接講「這款餅乾解決什麼問題」或「為什麼非買不可」。不要放一堆品牌故事，顧客沒時間看。 【指標】轉換率 1.2% 白話：每 100 個走進店裡的人，只有 1.2 個人真的掏錢買餅乾。 你的數字：以食品類電商來說偏低。一般食品轉換率在 2%～4% 之間算普通，1.2% 代表你的購物流程或商品吸引力有明顯問題。 第一步：檢查結帳流程有沒有卡關，比如一定要註冊、運費太高、或付款選項太少。最常見是看到運費就關掉，先試試滿額免運或降低免運門檻。 【最該先處理的】轉換率 1.2% 因為你流量已破萬，代表不缺人來，缺的是讓來的人買單。先把轉換率拉到 2% 以上，營收就能直接翻倍。
你的行業會怎麼用
同一個工具，不同品類的數字差很多——美妝的毛利率在 3C 是幻想， 生鮮的運費結構跟服飾完全不同。下面四個是各品類的實際情況。
美妝保養
1. 服飾配件 工作階段 12,340、參與度 38%、平均參與時間 42 秒、轉換率 1.2%。服飾看這組數字，42 秒是關鍵警訊：買衣服的人需要看細節、看尺寸表、看評價，42 秒不夠。實務上服飾的參與時間如果低於一分鐘，問題通常在商品圖——只有平拍沒有實穿，客人看兩眼就走。轉換率 1.2% 對服飾偏低（正常在 1.5% 到 2.5%），配合 42 秒可以確定是頁面問題不是流量問題。先修圖片和尺寸表，再談廣告。服飾正常在 1.5% 到 2.5%，1.2% 加上 42 秒可以確定是頁面問題不是流量問題。
3C 配件
2. 食品生鮮 同樣的數字，食品的判讀不同。食品的決策快，42 秒其實正常——看到照片、看到價格、下單。所以食品要看的不是時間而是「參與度 38%」：那代表六成的人進來就走。食品的跳出通常來自運費或配送範圍不明，客人找不到就離開。實務建議是把配送資訊放在第一屏。轉換率 1.2% 對食品明顯偏低，正常應該在 2% 以上，這個落差多半就是配送資訊藏太深。食品正常轉換率在 2% 以上。參與度 38% 代表六成的人進來就走，配送資訊放第一屏通常能拉到 55%。另外配送範圍寫在第一屏，找不到的人直接走。
食品生鮮
3. 3C 週邊 12,340 工作階段、轉換率 1.2%。3C 的正常轉換率就在 0.8% 到 1.5%，所以 1.2% 其實健康。3C 要看的是參與時間：42 秒代表客人在查規格，那是好事——但如果他找不到要的資訊就會去別家。實務上 3C 應該把「參與時間長但沒轉換」的頁面挑出來看，那些頁面通常缺相容性說明。另外 3C 的客人會多次造訪比價，所以單次轉換率低不代表失敗，要看的是「回訪後轉換」。「參與時間長但沒轉換」的頁面挑出來，通常缺相容性說明。3C 的客人會比價三到五次才下單。
服飾配件
4. 手作文創 1,234 工作階段（手作的量級小十倍）、參與度 38%、42 秒。手作的 42 秒偏短，因為手作賣的是故事，客人應該停留更久。實務上手作要看的是「有沒有人看到第二頁」——瀏覽單一頁面就離開，代表首頁沒有勾住人。加上製作過程的內容通常能把時間拉到兩分鐘以上。另外手作的轉換率 1.2% 不用焦慮，因為客單價高、決策期長，客人常常看三次才買。要追的是回訪率而不是單次轉換。手作要追的是回訪率不是單次轉換。加上製作過程的內容，停留時間通常能從 42 秒拉到 2 分鐘以上。