廣告預算成效與獲客成本試算

**美妝保養** 新品效期只剩兩個月，倉庫還有一批快到期的精華液要出清，你想知道砸五萬塊廣告能換回幾筆訂單、划不划算。假設客單價950元，用後台實際費率估算，每次點擊12元，轉換率1.8%，五萬預算能買到約4166次點擊，換算下來大概90筆訂單，每筆訂單的取得成本抓在666元。這款毛利率六成，等於每單毛利570元，扣掉獲客成本666元，等於每賣一單反而虧96元。看到這個數字，美妝賣家通常不會直接放棄——因為這批貨再不出清就變成呆滯庫存，虧96元換現金流跟消化庫存,划算。但同時會回頭檢查受眾，把預算收窄到過去買過同系列的老客，或換一組轉換率更高的素材再測一輪，而不是繼續對冷受眾撒錢。

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**3C 配件** 同一顆充電頭，蝦皮上至少五家在賣，你想先算清楚，這筆預算砸下去，客人會不會因為比價直接跳去別家,結果訂單沒換到幾筆。假設客單價380元，毛利率18%，用後台實際費率抓每次點擊8元，轉換率3%（3C配件需求明確，轉換率通常不差），三萬預算能買到3750次點擊，換算約113筆訂單，每單獲客成本265元。但毛利只有68元，等於每賣一單倒賺不到,反而淨虧197元。3C賣家看到這個結果,通常會先檢查是不是廣告字詞太寬泛,把預算收到長尾規格詞（例如特定手機型號），或是改成主推客單價較高的組合包（充電頭+傳輸線),把毛利墊高之後,再回頭看這筆錢划不划算,而不是繼續用低毛利的單品硬撐。

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**食品生鮮** 換季主打新品上架,冷鏈運費跟包材成本壓得毛利很薄,你想知道這波廣告能不能靠首購先打平,還是要靠回購才划算。假設客單價750元,毛利率30%,用後台實際費率抓每次點擊10元,轉換率2.5%,四萬預算能買到4000次點擊,換算約100筆訂單,每單獲客成本400元。毛利只有225元,首購等於每單虧175元,乍看是虧本生意。但生鮮這品類的回購率通常是所有品類裡最高的,如果過去數據顯示六成客人會回購兩次以上,第二三次沒有獲客成本,整體攤下來就轉正。賣家看到這個數字,通常會接受首購先小虧換新客,但同時會加緊做會員機制或訂閱制,把回購率的假設變成實際數字,而不是憑感覺賭下去。

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**服飾配件** 換季新品剛上架,同款要備多個尺寸顏色,你想抓這筆預算實際能換到幾筆「不會被退回來」的訂單,免得算出來的數字太漂亮。假設客單價1200元,毛利率50%,用後台實際費率抓每次點擊15元,轉換率2%,五萬預算能買到3333次點擊,換算約67筆訂單。但這品類退貨率常見到三成五,扣掉退貨,實際留下來的訂單只剩44筆,獲客成本因此拉高到1136元。毛利只有600元,等於每單淨虧536元。服飾賣家看到這個數字,通常不會急著砍預算,而是回頭查退貨原因是尺寸還是色差,加上尺寸對照表或真人試穿影片,把退貨率壓下來之後再重新試算一次,而不是整店廣告一起砍。

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