AIM AI SOFTWARE LAB用訊息把客人找回來 ・第 2 步，共 4 步 ・← 上一步：LINE 官方帳號用量試算 ・下一步：電子報主旨與內文產生器 →
簡訊行銷成本試算
發一波簡訊花多少、每單獲客多少——跟 LINE 推播比完再決定。
範例結果
本次簡訊成本：5,600 元（8,000 則 × 0.70 元） 以 1.2% 轉換估：每單獲客成本 58.3 元 跟你的 LINE 推播成本比一比——簡訊贏在到達率，輸在單價。留給「非看到不可」的訊息。
使用前先知道
- 轉換率若未扣掉已訂閱但失效的門號，試算結果會高估實際訂單。
- 工具不包含簡訊到達率損失（約5–15%），預估獲客成本會比實際低。
常見問題
簡訊轉換率該抓多少才合理？
一般電商活動簡訊的點擊轉換率多在1%–5%之間，但要看名單品質與產品單價。若名單半年未清洗，轉換率可能低於0.5%。建議先拿過去一波簡訊的實際轉換率來套，不要用業界平均值，否則預算會抓不準。
簡訊跟LINE推播，哪個比較划算？
要看你的LINE好友數與封鎖率。簡訊每則成本固定，但到達率高、無封鎖問題。LINE推播成本低，但若好友數少或封鎖率高，實際觸及人數可能比簡訊還低。建議用本工具算出簡訊的每單獲客成本，再對照你的LINE推播歷史數據，選成本低的。
發送量很大時，簡訊單價能談更低嗎？
可以。一般月發10萬則以上就有議價空間，每則可降0.2–0.5元。但要注意低價方案常限制發送速度或客服支援。簽約前務必確認是否有「最低月發送量」要求，以及超發時是否會自動加價。
接下來可以用
- 社群互動率計算 純計算 粉絲數和互動丟進來——是內容問題還是殭屍粉問題。
- 內容投報試算 純計算 拍片寫文的時間是有價的——算出內容的真實成本與回報。
- 商品 FAQ 產生器 文字生成 把客人問到爛的問題一次寫進商品頁。
這個工具每天都會自動測試一次——已經連續 50 天通過；如果壞掉，測試紀錄會寫出來。 我們不會為了拿你的 Email 而擋住結果。
想先看懂怎麼算？簡訊行銷成本試算 完整拆解
你的行業會怎麼用
同一個工具，不同品類的數字差很多——美妝的毛利率在 3C 是幻想， 生鮮的運費結構跟服飾完全不同。下面四個是各品類的實際情況。
美妝保養
美妝保養品倉庫裡有一批面膜再3個月就到效期，本來要打8折出清，老闆猶豫要不要再加碼發一波簡訊催單，怕划不來。名單抓8000筆近半年買過的舊客，簡訊費率用後台實際扣款去算，這裡先示範0.8元／則，發完8000則約6400元。保養品清庫存名單通常轉換率不高，估2%，成交160單，客單價800元，毛利率6成即480元一單。這樣算下來每單簡訊成本約40元，對比480元毛利還是很划算。同一批名單再拉LINE好友比對，開啟率抓3成，轉換1%，成交約24單，人力設計抓300元，每單成本約12.5元，明顯更省。這類賣家看完數字通常會這樣決定：LINE先推一輪測水溫，衝不動、離效期只剩兩週才動用簡訊做最後衝刺，因為簡訊不受演算法影響，開啟速度快，適合真正要「限時出清」的最後一波，不會每次促銷都無腦全發。
3C 配件
3C配件賣行動電源跟傳輸線，同款規格對手也在賣，客人常常問完規格就去比價，賣家手上有一批舊款要清，卡在到底該不該對全名單發簡訊降價通知。名單抓3000筆近90天加購未結的人，簡訊費率示範0.9元／則，發3000則約2700元。這批名單對降價敏感，轉換率抓2%，成交60單，客單價500元，3C毛利薄，抓毛利率2成即100元一單，每單簡訊成本45元,吃掉快一半毛利。同樣名單改推LINE，好友1500人，開啟率25%，轉換1%，成交15單，設計人力抓300元，每單成本約20元，差了一倍多。3C賣家通常先看LINE觸及夠不夠，夠就先推LINE省成本，簡訊只留給「加購未結」這種高意圖、轉換率明顯較好的名單，不對整包舊客全發，因為薄利品多花20幾元的獲客成本，毛利可能直接打平甚至變負,這是3C毛利結構逼出來的算法習慣。
食品生鮮
生鮮食品賣家中秋節前想催老客戶回購，但溫層配送成本高，不想為低單價訂單再燒一筆廣告費，於是先抓簡訊的實際獲客成本看划不划算。名單抓5000筆近3個月買過的熟客，簡訊費率示範0.85元／則，發5000則約4250元。生鮮熟客對簡訊反應通常比新客好，轉換率抓5%，成交250單，客單價900元，扣掉冷鏈運費跟包材後毛利率3成5，即315元一單，每單簡訊成本約17元，跟毛利比起來非常划算。同一批人改用LINE，好友2000人，開啟率35%，轉換2%,成交40單,人力設計抓200元,每單成本約5元,單看數字LINE更便宜。但生鮮賣家通常會兩邊都留著：LINE做日常曝光跟提醒,簡訊專門在節慶前精準催熟老客戶,因為簡訊開啟不受推播設定或演算法影響,對付「該回購卻還沒動作」的名單特別有效,17元成本對比315元毛利,這筆帳怎麼算都值得繼續發。
服飾配件
服飾配件換季前庫存卡在中間尺碼賣光、剩下S跟XXL的孤兒尺碼,賣家想開一波簡訊清尾貨,但擔心退貨率會把這波活動吃掉,於是先抓一次實際獲客成本再決定要不要衝。名單抓6000筆,簡訊費率示範0.8元／則,發6000則約4800元。服飾退貨率高,假設整體退貨率抓25%,下單轉換率3%,先下單180單,扣掉退貨後實際成交135單,客單價650元,毛利率5成即325元一單,以最終成交回推,每單簡訊成本約36元,對比325元毛利仍然賺。同名單改推LINE,好友3000人,開啟率28%,轉換1.5%,下單45單,扣退貨後成交34單,人力抓200元,每單成本約6元,便宜非常多。服飾賣家看完通常先問自己這波是清孤兒尺碼還是主力款,主力款客單價高就照發簡訊沒問題,孤兒尺碼客單價拉不上去就改用LINE先測,簡訊留給退貨率較低的熟客跟VIP名單,不對生客亂發,避免獲客成本被退貨吃光。
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