AIM AI SOFTWARE LAB把該寫的條款寫好 ・第 2 步，共 5 步 ・← 上一步：網購條款自我檢查（定型化契約） ・下一步：抽獎活動辦法產生器 →
個資蒐集告知條款產生器
收 Email 和電話之前，先把該說的說清楚。
範例結果
告知條款： （可直接放在表單旁的版本） 我們是台灣電商公司，為了處理您的訂單出貨、以及發送行銷通知（如優惠活動與新品資訊），會向您蒐集姓名、電話、地址、Email等個人資料。 這些資料只會在台灣地區，於提供服務期間內使用，不會提供給無關的第三方。我們會透過官網表單取得您的資料。 您依法享有以下五項權利，而且這些權利不能預先拋棄，也不能用契約限制： 一、查詢或請求閱覽您的資料。 二、請求製給複製本。 三、請求補充或更正資料。 四、請求停止蒐集、處理或利用您的資料。 五、請求刪除您的資料。 如果您不提供這些資料，我們將無法完成訂單處理與出貨，也無法為您提供後續的行銷通知服務。 本告知內容依據個人資料保護法規定撰寫，但這不是法律意見，正式上線前建議請律師確認。 短版（一句話，放在勾選框旁）： 我已了解本公司為出貨與行銷通知而蒐集我的姓名、電話、地址、Email，並知悉我可行使查閱、複製、更正、停止利用及刪除等權利，且這些權利不得預先拋棄。 提醒： 兩點： 一、即使客戶勾選同意，也不能在合約中寫「客戶放棄查詢權」這類條款，寫了在法律上無效。 二、如果客戶拒絕提供個資，就無法完成訂單與後續服務，請在流程中清楚說明。
使用前先知道
- 此工具僅提供條款草稿，不保證符合所有行業或主管機關最新要求。
- 若您的蒐集管道包含第三方串接或離線活動，需自行補充對應說明。
常見問題
使用這個產生器，是否就代表我的網站已經合法合規？
不一定。這個工具幫你產出基本告知內容，但合規與否還要看你的實際蒐集做法是否與條款一致。例如你寫「僅用於出貨」，結果卻發送促銷信，就算條款寫得再好也違反當事人同意範圍。建議產出後請法務或專業人士確認。
我可以在條款裡寫「資料保留到客戶要求刪除為止」嗎？
可以，但實務上不建議。保留期限應具體明確，例如「訂單完成後三年」或「帳戶註銷後一年」。若寫「永久保留」或「直至要求刪除」，容易讓當事人質疑你缺乏資料管理政策，也增加被檢舉時舉證的難度。明確的期限對雙方都有保障。
蒐集管道只寫「網站」夠嗎？如果也有Line客服和電話怎麼辦？
不夠。每一種管道都要分開列出，因為當事人需要知道自己在哪個環節提供資料。例如：網站表單、LINE官方帳號、來電客服電話、實體門市。管道寫得越清楚，當事人越能理解自己的資料流向，也減少未來申訴時「不知道在哪被蒐集」的爭議。
接下來可以用
- 抽獎活動辦法產生器 文字生成 把抽獎規則寫清楚，開獎才不會吵架。
- 統一編號驗證 純計算 打發票、簽約前先驗一下——用財政部新制檢查碼，一秒抓出打錯的那位數。
- 蝦皮商品標題與賣點產生器 文字生成 貼上商品資訊，一次拿到標題、賣點條列與規格區塊。
這個工具每天都會自動測試一次——已經連續 50 天通過；如果壞掉，測試紀錄會寫出來。 我們不會為了拿你的 Email 而擋住結果。
想先看懂怎麼算？個資蒐集告知條款產生器 完整拆解
先看它會產出什麼樣的東西（不用填任何欄位）
這是用範例資料實際跑出來的結果，不是示意圖。 想用自己的資料試，上面填一填就好——不用註冊。
告知條款： （可直接放在表單旁的版本） 我們是台灣電商公司，為了處理您的訂單出貨、以及發送行銷通知（如優惠活動與新品資訊），會向您蒐集姓名、電話、地址、Email等個人資料。 這些資料只會在台灣地區，於提供服務期間內使用，不會提供給無關的第三方。我們會透過官網表單取得您的資料。 您依法享有以下五項權利，而且這些權利不能預先拋棄，也不能用契約限制： 一、查詢或請求閱覽您的資料。 二、請求製給複製本。 三、請求補充或更正資料。 四、請求停止蒐集、處理或利用您的資料。 五、請求刪除您的資料。 如果您不提供這些資料，我們將無法完成訂單處理與出貨，也無法為您提供後續的行銷通知服務。 本告知內容依據個人資料保護法規定撰寫，但這不是法律意見，正式上線前建議請律師確認。 短版（一句話，放在勾選框旁）： 我已了解本公司為出貨與行銷通知而蒐集我的姓名、電話、地址、Email，並知悉我可行使查閱、複製、更正、停止利用及刪除等權利，且這些權利不得預先拋棄。 提醒： 兩點： 一、即使客戶勾選同意，也不能在合約中寫「客戶放棄查詢權」這類條款，寫了在法律上無效。 二、如果客戶拒絕提供個資，就無法完成訂單與後續服務，請在流程中清楚說明。
你的行業會怎麼用
同一個工具，不同品類的數字差很多——美妝的毛利率在 3C 是幻想， 生鮮的運費結構跟服飾完全不同。下面四個是各品類的實際情況。
美妝保養
**案例一・美妝保養** 你賣的精華液還有 4 個月效期，倉庫壓著 800 瓶，決定辦一場「會員搶先出清」，要求填 Email 才能拿專屬折扣碼。同時你知道，這品類退貨大多是「用起來跟想像的不一樣」，退貨表單也打算加電話欄位，方便客服直接聯繫了解狀況、判斷是否能收回二次銷售。 客單價 1200，毛利率 65%，出清打七折等於 840。800 瓶全數帶入活動，預估退貨率 18%（144 瓶），淨銷量 656 瓶，淨營收 551,040，毛利抓下來約 358,000。 算完這筆帳，你發現退貨的 144 瓶如果沒有電話確認狀況，很多會直接報廢，等於白丟一筆毛利。於是決定：會員活動頁、退貨申請表都要放個資蒐集告知條款，把收集 Email、電話這件事做得正式，一來合規，二來客人看到有清楚說明反而更放心留資料，轉換率也比較好。
3C 配件
**案例二・3C 配件** 你賣的傳輸線、手機殼，規格跟別人賣的幾乎一樣，客人常常問「這條是不是快充」、「這殼防摔幾米」，問完就去比價。你決定做「到貨通知」機制，先留 Email、電話的人，補貨當天優先通知，搶在別人降價前先成交。 客單價 300，毛利率 20%，這品類本來就薄。假設候補名單累積 200 人，到貨通知後轉換率 40%，成交 80 單，營收 24,000，毛利 4,800。如果沒做通知機制，單靠自然流量轉換率大概只有一半，等於少賺快 2,400。 金額看起來不大，但毛利本來就薄，這 2,400 是實打實的利潤差。算完之後，你決定把「到貨通知」表單做成常態功能，客服對話裡凡是問規格、問到貨的客人都主動邀請留資料。因為要收 Email 跟電話發通知，表單前面就必須放上個資蒐集告知條款，不然簡訊、Email 一發出去就是違規風險。
食品生鮮
**案例三・食品生鮮** 你賣冷凍水餃，溫層運費一趟固定要價不便宜，單次出貨光運費就吃掉毛利一大塊。你發現熟客回購率是所有品類裡最高的，於是想做「湊單免運提醒」，用簡訊通知熟客一起湊單降低運費分攤，這需要收集電話。 客單價 800，毛利率 40%，運費占客單價比重偏高。若能讓客人湊到 2500 才出貨，運費占比大幅下降，毛利率可以往上拉一截。假設對 50 位熟客發送湊單通知，轉換率 30%，15 人響應，客單價提升到 2500，總營收 37,500，毛利率因為運費分攤下降拉高到接近腰位，實拿毛利比原本多出一大段。 算完發現「叫客人湊單」比「打折促銷」更划算，因為省下來的是運費不是毛利。於是決定把電話蒐集常態化，做成「湊單提醒」SOP，但因為要發簡訊通知，收集電話前必須先放告知條款，避免踩到個資法紅線，也讓熟客知道資料只用在通知。
服飾配件
**案例四・服飾配件** 你賣洋裝，尺寸跟色差是退貨大宗，同一款要備 S/M/L 三色，庫存壓力大。你想在下單前加一個「尺碼小工具」，客人填身高體重換取建議尺碼，同時退貨表單收電話方便物流確認退貨進度，這兩個環節都要蒐集個資。 客單價 1000，毛利率 55%，退貨率抓 35%（服飾常見）。100 件出貨，退貨 35 件，淨銷 65 件，淨營收 65,000，毛利 35,750。如果尺碼小工具真的把退貨率壓到 20%，退貨變 20 件，淨銷 80 件，淨營收 80,000，毛利 44,000，多賺 8,250。 這 8,250 的差距，讓你確定尺碼工具值得做，但工具要收身高體重跟 Email 才能發建議尺碼，退貨
5. 手作文創 手作收個資的場景很單純：訂製時要姓名、電話、地址，可能還有尺寸或刻字內容。但正因為單純，很多手作賣家完全沒有告知條款——用 LINE 或 IG 私訊接單就直接問了。法定要告知的五項一樣適用，訊息接單也一樣。實務上手作可以把告知寫成一段 100 字左右的訊息，接單前先貼一次，之後存成罐頭訊息。另外刻字內容如果是別人的名字，那也是個資，不能拿去當作品照公開展示——這一點手作最常忽略。寫成一段 100 字左右的訊息，接單前先貼一次，之後存成罐頭訊息。刻了別人名字的作品照不能公開展示。
查證
2條
這個工具的 2 項法規數字，每次上線都會對照官方來源重新確認。
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