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範例結果

用範例資料實際跑出來的（2026-07-25）・把範例資料帶入表單

【問題】運費多少
關鍵字：運費、運費多少、運費怎麼算、多少錢運費、運費多少錢、運費多少$
回覆：您好，常溫運費$80，低溫$150，單筆滿$2000免運。結帳時系統會依品項自動計算喔。
追問：要加一句「要不要先看看滿額免運的組合？」

【問題】可以指定到貨日嗎
關鍵字：指定到貨、指定日期、可以選日期嗎、到貨日、我幾號要、可以指定時間嗎
回覆：可以指定到貨日，下單時在備註欄填寫希望送達日期，我們會盡力配合。建議提前5天下單較保險。
追問：要不要加一句「最快可出貨日是後天，要幫你先保留嗎？」

【問題】保存期限多久
關鍵字：保存期限、可以放多久、冰多久、有效期限、放冰箱、要冷藏嗎
回覆：常溫2-3天，冷藏可放7天，冷凍可保存2週。建議收到後盡快食用，口感最好。
追問：要不要加一句「需要附上保存小卡嗎？」

【問題】有宅配嗎
關鍵字：宅配、有宅配嗎、可以寄送嗎、外縣市、可以寄到、外地
回覆：全台都有宅配。常溫使用黑貓，低溫使用冷凍/冷藏宅配，出貨後隔天送達。
追問：要不要加一句「要幫你選低溫還是常溫配送？」

【問題】有門市嗎
關鍵字：門市、店面、現場買、在哪裡、可以自取、自取
回覆：目前有台北和台中兩家實體門市，營業時間12:00-19:00，週一公休。也可預約自取免運費。
追問：要不要加一句「要幫你查離你最近的門市？」

【問題】客製化蛋糕
關鍵字：客製、客製化、可以訂做嗎、寫字、圖案、特別訂製
回覆：有提供簡單客製（寫字、選色），需提前5天預訂。複雜圖案或特殊造型請私訊討論報價。
追問：要不要加一句「要先參考我們的客製作品集嗎？」

【問題】有素食的嗎
關鍵字：素食、奶素、蛋奶素、全素、沒有肉、植物性
回覆：有蛋奶素選擇，部份品項可做全素。下單時備註素食需求，我們會標註清楚。
追問：要不要加一句「要幫你推薦目前最受歡迎的素食款？」

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