便宜名單不一定好名單——CPL 換算成 CAC 才見真章。
每名單成本(CPL):40.0 元 名單轉客率 6% → 換算 CAC:667 元(對比客單 850) 便宜的名單不一定好名單:抽獎來的 CPL 低但轉不動——名單要標來源,分開算轉換。
使用前先知道
CPL是取得一份名單的成本,CAC是真正成交一位客戶的成本。名單品質差,轉換率低,就算CPL很便宜,換算後的CAC反而可能比高CPL但高轉換的活動還貴。只看CPL容易被便宜名單誤導,換算成CAC才能判斷行銷活動的真實效益。
轉客率最好取自同通路、類似產品的歷史成交紀錄。如果完全沒有數據,可以先參考同業公開的經驗值(例如電商平均約1%~3%),或者用小規模測試跑一個月再回填。用猜測的數字算出來只能當參考,不建議直接用來做預算決策。
建議用「新客首次購買的平均客單價」,因為CAC計算的是新客戶取得成本,回購率高的產品若用整體平均客單價會高估單次成交價值。如果新客與舊客的消費金額差異大,分開算比較準,否則換算出來的CAC會偏樂觀。
這個工具每天都會自動測試一次;如果壞掉,系統狀態頁會寫出來。 我們不會為了拿你的 Email 而擋住結果。
你卡在哪?打一句話,我幫你找工具。
不記錄、不留 email。答案只是指路,數字請用工具自己算。